Müşteri ve İlişkiler

Masamda oturuyorum. Son 2 gündür kredi girişleri durağan, satış ise son derece agresif. İnsanları izliyorum, müşteriler, danışmanlar, müdürler, çocuklar ve biz çalışanlar. Kendimi izlemek istiyorken, 2.el Satış masasından sesler geliyor:

-evet efendim sizin aracınızda sunroof olacaktır.

Danışman arkadaşım… Gerçekten seviyorum. Engelli müşterimiz 50-55 yaşında ve hayatımda kimseden duymadığım o tatlı diliyle öyle güzel dualar etti ki. Halbuki hepimiz işimizi yapıyorduk, hayır o güzel gözleri görmüş ve buraya yazamayacak kadar engellerin arasında savaşmaya çalışıyordu. Satın aldığı o arabaya bile binmesi öyle sıkıntıydı ki. 2 bacağı da çalışmıyor, diz kapakları üzerinden yürüyordu.

Utandım…

Utanıyorum…

Engelsiz dünya, hayali kuramayan mimarların, mühendislerin, öğretmenlerin var olduğu bu “bencil ülkemde” her şeyin düzeleceğine inanmıyorum.

Siz kaldırımlara “sarı şeritleri” monte edebilirsiniz, kafanızdaki o kokuşmuş siyahlıkları gideremediğiniz müddetçe …

Uzun lafın kısası; ben profesyonel olamıyorum. :/